Rücksendung

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Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, die mit ORD beginnt. Sie finden sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Bezahlung Ihrer Bestellung von uns erhalten haben.

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Haben Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie Ihr Produkt zurückschicken.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 9 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Sie senden Ihre Rücksendung an unseren Logistikpartner, der die Rücksendung für uns bearbeitet. Wenn Ihre Produkte unbeschädigt und in gutem Zustand zurückgeschickt werden, sorgen wir für eine schnelle Erstattung des Kaufpreises.

Möchten Sie den Status Ihrer Steuererklärung überprüfen?

Loggen Sie dann mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer E-Mail-Adresse wieder auf Ihrer persönlichen Retourenseite ein.

Wenn Sie Ihre Rücksendung registrieren, können Sie einen Rücksendeaufkleber herunterladen, den Sie ausdrucken und auf Ihr Paket kleben können.

Haben Sie mehrere Kartons zu retournieren? Dann wählen Sie mehrere Rücksendeetiketten. Diese Option wird Ihnen nach dem Erstellen des ersten Etiketts angezeigt.

Bei der Rücksendung von Waren sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. Die Rücksendekosten betragen €4,95 pro zurückgesandtem Paket.

Defektes Produkt

Haben Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten oder ist Ihr Produkt beschädigt worden? Bitte senden Sie uns ein Bild des Defekts oder der Beschädigung, damit wir Ihnen schnell helfen und eine Lösung finden können.

Da wir uns als Unternehmen bemühen, so bewusst wie möglich mit unseren Handlungen und deren Auswirkungen auf die Welt und die Umwelt umzugehen, bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Wir helfen Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen, damit Sie Ihr(e) Produkt(e) nicht zurückgeben müssen. Auf diese Weise können wir alle zu einer gesünderen Welt beitragen. Wir hoffen, dass Sie mit Hilfe verschiedener Tools wie unserem Yogamatten-Selektor die richtige Wahl treffen können. Wir verstehen, wenn Sie Fragen haben. Auf dieser Seite können Sie uns auf verschiedene Weise kontaktieren.

Wir haben eine Bedenkzeit von 30 Tagen. Das bedeutet, dass Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgeben können, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Das Produkt muss in einem möglichst originalen und unbeschädigten Zustand zurückgegeben werden. Wir werden die Rücksendung bewerten und wenn sie nicht (mehr) in gutem Zustand ist, werden wir sie nicht bearbeiten.

Lebenslange Garantie mit Manduka

Lebenslange Garantie mit Manduka

Manduka steht für Qualität. Die Marke gewährt eine lebenslange Herstellergarantie auf ihre Yogamatten PRO™, PROlite® und PRO Travel. Was bedeutet eine lebenslange Herstellergarantie? Lesen Sie mehr über die lebenslange Garantie auf der Website von Manduka.